Marcellino - Co Founder

Ook genoeg van een overvolle mailbox met bezichtigingsaanvragen?

Optimaliseer al jouw dagelijkse werkzaamheden

met friva en bespaar dagelijks tot wel

66%

van je tijd.

Wij koppelen met alle CRM-systemen en alle Woningwebsites zoals:

Alle functies

De functies van Friva in één oogopslag.

Laat jezelf overtuigen

01/04

24/7 aanvragen verwerken

Alle aanvragen die binnenkomen in de mailbox worden uitgelezen en gekoppeld aan de juiste woning. De klant die een aanvraag heeft gedaan ontvangt automatisch een mail ter bevestiging van ontvangst van de aanvraag en dat er zo snel mogelijk contact wordt opgenomen. Dus ook in de het weekend en ’s avonds.

Oplossing:

De chaotische mailbox met verzoeken is verleden tijd. Alle klanten worden automatisch goed opgevolgd, wat zal zorgen voor meer positieve recensies.

02/04

Overzicht in de aanvragen

De aanvragen worden gekoppeld aan de juiste woning en dit is zichtbaar in het overzicht. Zo kun je gemakkelijk per woning zien welke mensen een aanvraag hebben ingediend. Het totale aantal verzoeken, bezichtigingen en voorstellen is in één oogopslag zichtbaar. Dit betekent dat je snel kunt communiceren met je collega’s of de eigenaar van de woning

Oplossing:

Alle informatie en details van de woning zijn in één oogopslag zichtbaar voor alle collega’s. Dit betekent minder overleg en een gemakkelijke overdracht wanneer een collega op vakantie gaat of ziek is.

03/04

Kandidaten screenen

Iedereen die interesse toont in een woning krijgt de gelegenheid naar een huurwoning krijgt de gelegenheid om ons meer over zichzelf te vertellen, dit noemen we kwalificeren. Het profiel van de kandidaat is direct zichtbaar in het overzicht. Je kunt dan meteen zien met welk soort kandidaat profiel je te maken hebt en of dit voldoet aan de eisen van de woning

Oplossing:

Je gaat alleen verder met de kandidaten die voldoen aan de eisen van de woning. Dit bespaart veel tijd met eindeloos vragen naar het profiel van de kandidaat en in sommige gevallen bespaart het veel nutteloze bezichtigingen.

04/04

Koppeling met agenda

Friva is gekoppeld aan zowel de agenda van de makelaar als die van de klant. Dit betekent dat alle afspraken die je maakt automatisch aan je kalender worden toegevoegd en deze ook automatisch wordt bijgewerkt. Dus, als iemand annuleert? Geen probleem, dit wordt meteen aangepast in de agenda en je zult worden geïnformeerd .

Oplossing:

Het eindeloos aanpassen van afspraken in de agenda is niet meer nodig. We werken met herinnerings-e-mails en knoppen om afspraken te wijzigen of te annuleren. Dit wordt allemaal automatisch verwerkt in je agenda, zodat je nooit een afspraak mist of voor niets bij een woning staat.

01/04

Aanvragen 24/7 verwerken

Alle aanvragen die in de brievenbus binnenkomen, worden uitgelezen en aan de juiste woning gekoppeld. De klant die een aanvraag heeft ingediend, ontvangt automatisch een e-mail waarin de ontvangst van de aanvraag wordt bevestigd en dat er zo spoedig mogelijk contact met ons wordt opgenomen. Dus ook in het weekend en in de avond.
Als u Realworks gebruikt, kunnen wij bij het inlezen van de aanvraag zelfs automatisch een relatie binnen Realworks aanmaken en deze aan het object koppelen.

Oplossing:

De chaotische mailbox met verzoeken is verleden tijd. Alle klanten worden automatisch goed opgevolgd, wat zal zorgen voor meer positieve recensies.

02/04

Tijdsloten module

Bij het verkopen wil je vaak iedereen uitnodigen voor een bezichtiging. Met onze unieke planningshulpmiddel geef je één keer aan dat je bijvoorbeeld op donderdag tussen 10:00 en 11:30 een bezichtiging wilt plannen, met 1 kandidaat per 15 minuten, en Friva doet de rest. Alle mensen worden uitgenodigd en kunnen hun eigen tijdslot reserveren. Geen gedoe meer met eindeloos bellen of e-mailen.

Oplossing:

Het is niet langer nodig om eindeloos kalenderafspraken in de agenda aan te passen. We werken ook met herinnerings-e-mails en knoppen om afspraken te wijzigen of te annuleren. Dit wordt allemaal automatisch verwerkt in je agenda, zodat je nooit een afspraak mist of voor niets bij een woning staat.

03/04

Verkoop extra service

Iedereen die zich aanmeldt voor een woning die te koop staat, krijgt de gelegenheid om ons meer over zichzelf te vertellen, dit noemen we kwalificeren. Het profiel van de kandidaat is direct zichtbaar in het overzicht. Bijvoorbeeld: Koop je of huur je? Waar laat je een woning te koop staan? Heb je al een hypotheekadvies gehad? Je ziet dan meteen met welk soort kandidaat je te maken hebt en of je andere diensten kunt aanbieden om extra omzet te genereren

Oplossing:

Je ontvangt soms tientallen verzoeken voor een woning, maar slechts één persoon kan je gelukkig maken. Om de andere kandidaten te ondersteunen, kun je altijd een upsell-aanbod doen voor je andere diensten om hen op weg te helpen en uiteindelijk extra omzet te genereren.

04/04

Documenten delen

Het is belangrijk dat je de documentatie van de woning met de kandidaten kan delen. De documenten sla je op in een map (google drive of dropbox) of je gebruikt Wetransfer voor grote bestanden. Wij hebben het delen van deze documenten geautomatiseerd dus deze kan je altijd gemakkelijk en automatisch met je klanten delen, je bepaald zelf waar in het proces dit gebeurt.

Oplossing:

Je vergeet nooit meer documenten te delen met je kandidaten. Dus geen kopzorgen en wanneer je documenten toevoegt zullen deze altijd voor iedereen zichtbaar zijn, ook de mensen waarmee je de map al gedeeld hebt.

01/04

Aanbod automatisch versturen

Al het aanbod van woningen dat online staat dat verzamelen wij 24/7 door onze geavanceerde AI tools. Op basis van het profiel van je klant worden de juiste woningen zichtbaar in zijn persoonlijke dashboard. Je klant kan dus altijd de woningen die voldoen aan zijn profiel bekijken en aangeven als er interesse is of niet.

Oplossing:

Wij updaten het aanbod elke 5 minuten. Dus je mist nooit meer een woning die online komt en je klant krijgt direct een reminder van het nieuwste aanbod. Niet meer eindeloos zoeken naar de nieuwste woningen en deze delen met al je klanten.

02/04

Automatisch aanvragen

Wanneer je klant aangeeft binnen zijn eigen dashboard dat hij interesse heeft in een woning dan gaat er gelijk een bericht uit naar de verhurend makelaar. Op die manier staan er razendsnel aanvragen uit bij de woningen. Ook krijg jij bericht dat je klant een aanvraag heeft gedaan zodat je er eventueel nog achteraan kan bellen.

Oplossing:

Sneller dan Friva gaat het niet worden. Wij snappen als geen ander dat in deze markt snelheid key is om bezichtigingen te krijgen. Daarom heb je nooit meer het gevoel dat je te laat een aanvraag hebt gedaan.

03/04

Snelheid is key

Doordat via Friva alles automatisch gaat en binnen enkele minuten wordt verwerkt hou je snelheid in de zoektocht. Je klant wordt optimaal ondersteund en je hebt meer kans op een deal. De woningen komen direct binnen, aanvragen worden gelijk verstuurd en kan je nog pro actief zelf oppakken. Bezichtigingen kan je automatisch plannen en zijn gekoppeld aan de agenda.

Oplossing:

Je gaat hands off razendsnel je klanten op de meest ultieme manier ontzorgen. Als je klant snel reageert en jij verstuurt snel je voorstellen na de bezichtiging dan maak je tot wel 33% meer kans om het te worden.

04/04

Overzicht klanten

Je hebt altijd overzicht in de klanten waarvoor je de zoektocht aan het uitvoeren bent. Je kan de profielen makkelijk aanpassen en ziet waar aanvragen en voorstellen uit staan. Dus minder chaos in je hoofd waardoor je meer ruimte hebt om op te schalen of je klanten nog beter te helpen.

Oplossing:

Minder chaos in het bijhouden van de aanvragen en updates van je klanten. Je maakt meer ruimte en vooral tijd vrij om je klanten beter te helpen door persoonlijk contact met de makelaar en je kan zelfs meer klanten aan wat weer zorgt voor meer omzet.

Oplossing:

De chaotische mailbox met verzoeken is verleden tijd. Alle klanten worden automatisch correct opgevolgd, wat zal zorgen voor meer positieve recensies

Calculator

Bereken of jouw kantoor optimaal presteert.

Wij hebben een speciale tool ontwikkeld voor makelaarskantoren om te kijken of het kantoor optimaal presteert. Dit hebben wij gedaan op basis van onderzoeken en de mening van 30 kantoren in Nederland. Op basis van dit uitgebreide onderzoek geven wij ook na het invullen van de rekentool een advies op welke vlakken het kantoor nog kan verbeteren in de optimalisatie.

zonder friva met friva

100+ emails met
bezichtigingsaanvragen

’s avonds of in het weekend nog aan het werk

veel (onnodig) contact voor het inplannen van bezichtigingen

het gevoel hebben dat je verkoopkansen mist

verschillende werkwijze en systemen voor huur, verkoop

aanhuur en aankoop

met friva

Alle aanvragen per woning overzichtelijk

op tijd naar huis en meer vrije tijd

alleen geintereseerde kandidaten uitnodigen en binnen 10 seconden

meer omzet door het maximaal oppakken van verkoopkansen

al het klantcontact voor meerdere diensten in 1 systeem

dus altijd overzicht

De klant aan het woord

Klantverhalen

De oprichters van Friva zijn zelf 8 jaar makelaar geweest en hebben het product ontwikkeld uit eigen frustratie. Ondanks dat ze zelf een goede uitleg kunnen geven dat het product echt tijd en geld bespaard kunnen de klanten die het gebruiken dit natuurlijk het allerbeste.

Daarom hebben een aantal klanten hun verhaal gedaan en gedeeld om andere kantoren en makelaars te inspireren met hun uitdagingen en oplossingen die ze hebben gevonden. Wellicht vind je hier ook al wat antwoorden op je vragen.

Joshua Bennameau

mede oprichter

BIC vastgoed

BIC vastgoed is een middelgroot kantoor met 8 werknemers op de makelaardij. Ze doen zowel verkoop, verhuur als aankoop en aanhuur. De grootste uitdaging van dit kantoor was het verwerken van de aanvragen maar ook het inplannen van de kandidaten voor een bezichtiging.

Megan Stuart

verhuurmakelaar

Cityhomes

Cityhomes is een kantoor met 30 jaar ervaring en 3 werknemers. Ze zijn gespecialiseerd in de verhuur en aanhuur. De uitdaging van dit kantoor zat hem vooral in het verwerken van al die aanvragen op woningen. Daarnaast wilde ze graag meer omzet halen uit de aanhuur service,van nieuwe aanhuur klanten

Jeroen Hendriks

eigenaar

Home of Orange

Home of Orange is een kantoor dat zich breed richt in de markt op verkoop, verhuur, aanhuur en aankoop. Met 6 mensen op kantoor houden ze zich dagelijks bezig met het reilen en zijlen van de makelaardij. Jeroen heeft flinke groei ambities en wilt met hetzelfde team meer deals aan kunnen.

over ons

Wij maken de vastgoedmarkt beheersbaar

Onze missie is om makelaars te ontzorgen door technologie te bieden die dagelijkse taken vereenvoudigt en automatiseert.

We streven ernaar om de vastgoedmarkt te transformeren met innovatieve oplossingen die makelaars toekomstbestendig maken. Door het gebruik van Friva willen we ervoor zorgen dat makelaars zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten en klanten beter kunnen bedienen.

Volledige support

Wij ondersteunen jouw groei bij iedere stap

Onze missie is om makelaars te ontzorgen door technologie te bieden die dagelijkse taken vereenvoudigt en automatiseert.

24/7

Ervaring delen, samen staan we sterk voor de toekomst

Beoordeeld als #1

wij zijn volgens al onze klanten beoordeeld als het #1 systeem

Geavanceerde rekentool

Door al onze klanten Geavanceerde rekentool

onze prijzen

Beste prijzen voor jouw kantoor

Wij bieden altijd 2 maanden proefperiode voor een gereduceerd tarief, dus kom nooit voor verassingen te staan. Ons team staat klaar om alle mogelijkheden te delen.

maandelijks

jaarlijks

Bespaar €50,-/per maand met een jaarlijkse betaling.

Zelfstandig makelaar

€150

per maand

Standaard kantoor

€250

per maand

Middelgroot kantoor

€350

per maand

Groot kantoor

(Bespaar €45,- per maand met het jaarlijkse prijs plan.)

€450+

per maand (prijs op aanvraag)

Zelfstandig makelaar

€200

per maand

Standaard kantoor

€300

per maand

Middelgroot kantoor

€400

per maand

Groot kantoor

(Bespaar €45,- per maand met het jaarlijkse prijs plan.)

€500+

per maand (prijs op aanvraag)

Aanhuur Service

€500+

per maand

Reviews klanten

Wat zeggen onze klanten?

Keij & Stefels

27-05-2024

Wij werken sinds een paar maanden met Friva. Voorheen koste het verwerken van de aanvragen veel tijd en met vakantie van collega’s was het overdragen veel werk. Dat is nu niet meer het geval. Super fijn systeem, scheelt ons team veel tijd en we krijgen allemaal goede reacties van mensen die een aanvraag hebben gedaan. Het team van Friva staat ook altijd klaar om je te helpen en reageren super snel mocht je een vraag hebben. Echt een aanrader!!

Marijke Tameling

27-05-2024

Met ons makelaarskantoor Tameling Verhuur werken wij sinds enkele maanden met het programma van Friva. Het is ontzettend fijn om alle kandidaten te kunnen bereiken via een vriendelijke manier van communiceren. Het plannen van de afspraken is van een dagtaak naar enkele minuten teruggebracht. Geweldige workflow, ook met het team Marcelino en Boyd is het snel schakelen. Een absolute aanrader voor elk makelaarskantoor.

FAQ

Al de antwoorden op je vragen.

Hoe moet ik Friva installeren?

Friva is een webapp. Dat houdt in dat je het gemakkelijk op elke computer en mobiel kan gebruiken door simpelweg in te loggen op je eigen account. Je gebruikt het dus in combinatie met je huidige CRM systeem zoals Realworks, Kolibri of Pararius Office.

Verstuur ik met Friva mails vanuit mijn eigen domein en in eigen huisstijl?

Ja, alle kandidaten waarmee je contact hebt via de Friva omgeving ontvangen berichten vanuit jouw eigen domein en in jouw huisstijl (logo, tekst etc.), dus ze hebben niet door dat je met een systeem werkt.

Hoe kan ik technische ondersteuning krijgen als ik een probleem ervaar met de tool?

Ons toegewijde supportteam staat klaar om je te helpen. Je kunt contact opnemen via info@friva.nl of bellen met 0238080027. Ook kan je gebruik maken van de whatsapp groep voor snel support.

Wat zijn de kosten van het gebruik van Friva?

De kosten voor het gebruik van Friva zijn afhankelijk van het aantal transacties dat jouw makelaarskantoor maandelijks doet en je specifieke behoeften. We willen het voor alle kantoren namelijk betaalbaar houden. Bekijk de ‘’tarieven’’ pagina voor onze prijzen. Er is de mogelijkheid om per maand of per jaar te betalen. Kantoren die kiezen voor een jaarlijkse betaling geven we een korting van circa 15% ten opzichte van de maandelijkse betaling.

Biedt Friva training of ondersteuning aan bij de implementatie?

Ja, elke nieuwe klant krijgt een uitgebreide onboarding training. Daarna staat jouw accountmanager, ons support team en onze developers altijd klaar om ervoor te zorgen dat je het maximale uit onze tool haalt.

Kan ik Friva eerst uitproberen voordat ik besluit te abonneren?

Hoe zorgt Friva voor de beveiliging van mijn gegevens en die van de klant?

Veiligheid staat bij ons voorop. We maken gebruik van geavanceerde encryptietechnologieën en best practices om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn opgeslagen en overgedragen. Onze systemen ondergaan ook regelmatige veiligheidsaudits.

Moet ik overstappen van CRM systeem om Friva te gebruiken?

Nee, Friva is ontworpen om naadloos te integreren met diverse populaire CRM systemen zoals Realworks, Kolibri en Pararius Office. Dit houdt in dat je in geen enkel geval hoeft over te stappen. Friva is een software tool die gebruik wordt in combinatie met je huidige CRM systeem.

Kan ik Friva gebruiken op zowel mijn desktop als mobiel apparaat?

Ja, Friva is geoptimaliseerd voor gebruik op zowel desktops als mobiele apparaten, waardoor je overal en altijd toegang hebt tot de functionaliteiten van Friva.

Kan ik zelf de inhoud van de berichten aanpassen?

Ja dat is mogelijk! Wij hebben voor zowel verhuur, aanhuur en verkoop de gehele workflow uitgedacht en uitvoerig getest maar mocht je daar inhoudelijk iets aan willen veranderen dan kun je dat gemakkelijk zelf aanpassen binnen Friva.

Heb ik speciale hardware nodig om Friva te gebruiken?

Nee, Friva is een cloudgebaseerde SaaS-tool, wat betekent dat je alleen een computer of mobiel apparaat met internettoegang nodig hebt.

Wat gebeurt er met mijn data als ik besluit om Friva niet meer te gebruiken?

Als je besluit onze dienst te verlaten, kun je een verzoek indienen om al je gegevens te exporteren. Na beëindiging van de dienst worden je gegevens volgens ons beleid veilig verwijderd.

Hoe vaak voert Friva systeemupdates uit en heeft dit invloed op mijn gebruik?

We voeren regelmatig updates uit om nieuwe functies toe te voegen en de algehele prestaties te verbeteren. We streven ernaar dit te doen tijdens off-peak uren en stellen gebruikers altijd op de hoogte van gepland onderhoud.

Ondersteunt Friva multi-factor authenticatie (MFA) voor extra beveiliging?

Ja, we ondersteunen MFA per SMS om een extra beveiligingslaag toe te voegen aan je account. We raden gebruikers sterk aan om deze functie te activeren voor verhoogde accountbeveiliging.

Hoelang zijn de contracten die ik aanga met Friva?

Na de proefperiode van 2 maanden tegen een gereduceerd tarief, krijg je een contract voor 12 maanden aangeboden. Indien je kiest voor een jaarlijkse betaling dan ontvang je circa 15% korting ten opzichte van een maandelijkse betaling.

Heeft Friva toegang tot mijn mailbox?

Friva heeft alleen toegang tot de mailbox waar jij toegang voor hebt verleend. Friva leest ALLE aanvragen uit die via de mail binnenkomen van bijvoorbeeld: Pararius.nl, Funda.nl, Huurwoning.nl, eigen website, xpats.com en schieten deze aanvragen door naar jouw persoonlijke Friva omgeving. Mocht je nog websites missen dan kunnen wij die gemakkelijk voor je toevoegen zodat je nooit een aanvraag mist. Deze mails worden als gelezen gemarkeerd en in een aparte map gezet zodat je eigen mailbox clean blijft. We verwijderen deze mails dus niet en je hebt ten alle tijden zelf toegang en inzicht in je mailbox en de uitgelezen mails.

Maakt het uit of ik gebruik maak van Outlook (Microsoft) of Gmail (Google) als email provider?

Nee, Friva integreert met alle grote email providers en IMAP servers dus google, microsoft maar ook realworks of kolibri.

Staat je vraag er niet bij?

neem contact op

Plan je gratis call in

Klaar om de volgende stap te zetten?

Kijk wat Friva voor jouw kantoor kan betekenen.

Nieuwsbrief

Inschrijven bij onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, ontvang meer ervaringen van klanten en krijg een kijkje in de toekomstplannen. regelrecht in je inbox.

Schrijf je op elk moment uit, wij zullen je nooit spammen.

Onze blog

Check regelmatig onze Blog

Laat je inspireren door het laatste nieuws

September 16, 2024

5 tips om slimmer klantaanvragen te beheren

Als makelaar weet je dat snelle en effectieve opvolging van

October 16, 2024

Innovatie en technologie: De toekomst van makelaardij

De makelaardij staat aan de vooravond van een technologische revolutie.

October 16, 2024

Hoe technologie klanttevredenheid transformeert

In de makelaardij draait alles om snelle en duidelijke communicatie.

Marcellino - Co Founder

Ook genoeg van een overvolle mailbox met bezichtigingsaanvragen?

Wij koppelen met alle CRM-systemen en alle Woningwebsites zoals:

Alle functies

De functies van Friva in één oogopslag.

Laat jezelf overtuigen

01/04

24/7 aanvragen verwerken

02/04

Overzicht in de aanvragen

03/04

Kandidaten screenen

04/04

Koppeling met agenda

01/04

Aanvragen 24/7 verwerken

02/04

Tijdsloten module

03/04

Verkoop extra service

04/04

Documenten delen

01/04

Aanbod automatisch versturen

02/04

Automatisch aanvragen

03/04

Snelheid is key

04/04

Overzicht klanten

Bereken of jouw kantoor optimaal presteert.

zonder friva met friva

met friva

Klantverhalen

Joshua Bennameau

mede oprichter

BIC vastgoed

Megan Stuart

verhuurmakelaar

Cityhomes

Jeroen Hendriks

eigenaar

Home of Orange

Wij maken de vastgoedmarkt beheersbaar

Wij ondersteunen jouw groei bij iedere stap

24/7

Beoordeeld als #1

Geavanceerde rekentool

Beste prijzen voor jouw kantoor

maandelijks

jaarlijks

Zelfstandig makelaar

€150

Standaard kantoor

€250

Middelgroot kantoor

€350

Groot kantoor

€450+

Zelfstandig makelaar

€200

Standaard kantoor

€300

Middelgroot kantoor

€400

Groot kantoor

€500+

Aanhuur Service

€500+

Wat zeggen onze klanten?

Keij & Stefels

27-05-2024

Marijke Tameling

27-05-2024

Al de antwoorden op je vragen.

Staat je vraag er niet bij?

Klaar om de volgende stap te zetten?

Inschrijven bij onze nieuwsbrief

Check regelmatig onze Blog

Get in touch